El viaje de tus flores preservadas

Tus flores guardan un día que querrás conservar. Antes de reservar, queremos que sepas exactamente qué esperar: cómo funciona el proceso, qué es normal y qué podemos y no podemos controlar. Ser sinceros contigo desde el principio forma parte del cuidado que ponemos en cada pieza.

Hecho a mano, una pieza cada vez

Cada pieza se compone y se vierte a mano. Eso significa que no hay dos iguales, y que las pequeñas variaciones son parte de lo que hace que la tuya sea tuya. Tu pieza terminada no será una copia exacta de tu ramo. Será un recuerdo hecho a mano a partir de él.

Qué cambia cuando las flores se secan

El secado cambia las flores. Esto es lo que puedes esperar:

• Color. Las flores de tonos intensos y muy pigmentados suelen conservar su color. Las flores en tonos pastel pueden suavizarse. Las flores blancas pueden virar hacia el marfil o el crema.
• Textura. Algunos pétalos se vuelven finos, delicados o ligeramente translúcidos.
• Forma. Preservamos las flores tal como llegan. Una vez seca una flor, su forma ya no se puede cambiar.

Siempre intentaremos conservar el aspecto de tu ramo con la mayor fidelidad que podamos.

Qué es normal en la resina

Las piezas de resina hechas a mano son preciosas, y también son sinceras. Puede que veas:

• Burbujas diminutas. Trabajamos para reducirlas al mínimo, pero una pieza completamente libre de burbujas es poco frecuente.
• Pequeñas zonas transparentes en los pétalos. Pueden aparecer donde un pétalo fue tocado, magullado o manipulado antes de llegar a nosotros.
• Pequeños cambios en la posición de las flores. Las flores pueden moverse ligeramente al verter la resina.

Si vemos algo que llame la atención, te lo diremos.

El estado de las flores es lo que más importa

La frescura de tus flores cuando nos llegan es lo que más influye en el resultado. Las flores que han empezado a marchitarse no quedarán igual de bien una vez secas.

• Por favor, envía tus flores en las 24 a 48 horas siguientes a tu evento.
• Hasta entonces, mantén el ramo en agua y en un lugar fresco. Por favor, no lo metas en la nevera ni en el congelador.
• Trátalo con delicadeza ese día y, si puedes, evita lanzarlo.
• Si tus flores llegan en mal estado, las fotografiaremos y te escribiremos por correo antes de empezar. Entonces podrás elegir entre que consigamos flores a juego (cobradas a lo que nosotros paguemos por ellas) o que las preservemos tal como están. No hay reembolsos por flores en mal estado. Consulta Envíos y políticas más abajo.

Las instrucciones de embalaje paso a paso están en Cómo enviar tus flores.

Color natural, por defecto

El secado puede apagar el color de una flor, así que tu pieza terminada puede verse un poco más suave que tu ramo aquel día. Por ahora preservamos las flores en su color natural. Puede que en el futuro ofrezcamos corrección de color.

Tamaño y encaje

Cada pieza se hace a la medida del tamaño que elijas. Puede que haya que deshacer las flores más grandes, o que usemos pétalos y elementos más pequeños, para que todo se vea con claridad dentro de una pieza más pequeña.

Si quieres que las flores a tamaño completo sean las protagonistas, te recomendamos elegir una pieza más grande.

Las piezas que hacemos hoy:

• Bloque floral de resina 6x6
• Bloque floral de resina 8x8
• Bloque floral de resina 10x10
• Bloque floral de resina 12x12
• Hexágono floral de resina de 8 pulgadas
• Hexágono floral de resina de 10 pulgadas
• Arco floral de resina 6x10
• Corazón de recuerdo
• El paquete Marigold

El paso del tiempo

Todo envejece, y las flores preservadas también. Con el paso de muchos años, la resina puede adquirir un tono amarillo suave y cálido, y los colores de las flores pueden desvanecerse poco a poco.

Para ayudar a que tu pieza dure:

• Colócala lejos de la luz directa del sol y del calor.
• Quítale el polvo con un paño suave y seco.
• Evita los limpiadores agresivos.

Tus plazos, y por qué se tarda tanto

La preservación lleva tiempo, y no la apuramos. Tus flores pasan por el secado, el diseño, el vertido por capas, el curado y el acabado.

Opción A: flores recibidas antes del 1 de diciembre de 2026. Secaremos y guardaremos tus flores antes de que el taller cierre por la temporada, y empezaremos el vertido en junio de 2027. Entrega estimada: 8 a 10 meses después de recibir tus flores.

Opción B: flores recibidas a partir de junio de 2027. Entrega estimada: 6 a 8 meses después de recibir tus flores.

Somos un taller pequeño de dos personas, Jeo y Wes. Preferimos darte una fecha realista antes que una pieza hecha con prisas.

Cómo te mantenemos al tanto

Tendrás noticias nuestras en los pasos principales:

1. Hemos recibido tus flores. Con fotos de lo que ha llegado.
2. La vista previa de tu diseño. En las piezas más grandes, una foto de la composición prevista antes de verter la resina. Puedes aprobarla o pedir pequeños cambios en un plazo de 5 días.
3. Lista para enviar. Confirmamos tu dirección antes de enviar nada.
4. En camino. Con seguimiento.

Respondemos en un plazo de 2 días hábiles.

Envíos y políticas

Reserva. Dinos la fecha en que llegarán tus flores. Solo aceptamos reservas dentro de nuestros periodos de apertura; durante la temporada de cierre puedes apuntarte a la lista de espera para nuestra próxima apertura. Un depósito de $150 reserva tu plaza, y el saldo restante se paga en los 5 días siguientes a que confirmemos la llegada de tus flores.

El envío de tus flores hasta nosotros. Las flores viajan por tu cuenta y riesgo. No nos hacemos responsables de las flores que se pierdan, se retrasen, se dañen o se estropeen antes de llegar a nosotros, así que, por favor, envíalas con seguimiento y seguro. Si el transportista confirma que tu paquete se ha perdido, te reembolsaremos el 50 % del importe que hayas pagado.

Si tus flores llegan en mal estado. Las fotografiamos y te escribimos por correo enseguida. Puedes pedirnos que consigamos flores a juego (cobradas a lo que nosotros paguemos por ellas) o que preservemos lo que llegue tal como está. No hay reembolsos una vez que tus flores han llegado o el trabajo ha empezado.

Cambiar tu fecha. Puedes cambiar tu fecha de llegada una vez, avisando con al menos 30 días de antelación. Tu pago se guarda como crédito durante 12 meses, y la nueva fecha debe estar dentro de nuestros periodos de apertura.

Tu pieza terminada. Se envía con seguimiento y asegurada hasta $1,000. Si se pierde o se daña en el transporte, presentamos una reclamación y rehacemos tu pieza o te reembolsamos el pedido, hasta el valor asegurado. Por favor, escríbenos en los 7 días siguientes a la entrega con fotos de la pieza, de la caja exterior y del embalaje interior.

Todos los detalles están en nuestra Política de reservas, pagos y cancelaciones.