預約須知
您的捧花保存旅程
您的花，承載著您想留住的那一天。在您預約之前，我們希望您清楚知道會遇到什麼：流程如何進行、哪些是正常現象，以及哪些我們能掌控、哪些不能。事先對您坦誠，也是我們對每一件作品用心的一部分。
手工製作，一次一件
每一件作品都是親手排列、親手灌注。這代表沒有兩件會一模一樣，而細微的差異，正是讓您的那一件專屬於您的原因。成品不會是您捧花的原樣複製，而是用它親手做成的紀念品。
花乾燥後會有哪些改變
乾燥會改變花朵。以下是您可以預期的變化：
- 顏色。色彩濃烈、色素飽滿的花通常能保住顏色。粉嫩色系的花可能會變得柔和。白色的花可能會偏向象牙白或奶油色。
- 質地。有些花瓣會變薄、變得脆弱，或略呈半透明。
- 形狀。我們依花材送達時的樣子保存。花一旦乾燥，形狀就無法再改變。
我們始終會盡可能忠實地保留您捧花的樣貌。
樹脂中的正常現象
手工樹脂作品很美，也很誠實。您可能會看到：
- 細小的氣泡。我們會盡量把氣泡減到最少，但完全沒有氣泡的作品很少見。
- 花瓣上的小透明斑點。花瓣在送到我們手上之前，若曾被觸碰、碰傷或拿取過，那些地方就可能出現透明斑點。
- 花朵位置的細微移動。灌注樹脂時，花朵可能會稍微移位。
如果我們看到任何明顯的狀況，會告訴您。
花材狀況最關鍵
花材送達時的新鮮程度，對成品的影響最大。已經開始枯萎的花，乾燥後不會那麼好看。
- 請在活動結束後 24 至 48 小時內寄出您的花。
- 在那之前，請把捧花插在水中，放在陰涼處。請不要放進冰箱冷藏或冷凍。
- 當天請輕拿輕放，可以的話請避免拋捧花。
- 如果您的花送達時狀況不佳，我們會在開始製作前拍照，並以電子郵件通知您。屆時您可以選擇由我們代為尋找相配的花材（依我們支付的金額收費），或依原樣保存。花材狀況不佳恕不退款。請見下方的運送與政策。
逐步的包裝說明請見如何寄送花材。
預設保留自然色
乾燥可能讓花色變得黯淡，所以成品看起來可能會比您捧花當天的樣子柔和一些。目前我們以花朵的自然色保存。未來可能會提供色彩校正。
尺寸與擺放
每一件作品都依您選擇的尺寸製作。較大的花朵可能需要拆開，或者我們會使用花瓣與較小的花材，讓所有內容在較小的作品中都能清楚呈現。
如果您希望以完整大小的花朵為主角，建議選擇較大的作品。
我們目前製作的作品：
隨著時間的變化
萬物都會隨時間老化，保存的花也一樣。經過許多年，樹脂可能帶上一層柔和溫暖的黃色調，花的顏色也可能慢慢褪去。
讓您的作品更持久的方法：
- 擺放時請避開陽光直射與高溫。
- 用柔軟的乾布拂去灰塵。
- 避免使用強力清潔劑。
您的時程，以及為什麼需要這麼久
保存需要時間，我們不趕工。您的花會經過乾燥、設計、分層灌注、固化與修整。
方案 A：2026 年 12 月 1 日前收到的花材。我們會在工作室本季暫停之前，將您的花材乾燥並妥善保存，然後於 2027 年 6 月開始澆鑄。預計交件時間：收到花材後 8 至 10 個月。
方案 B：2027 年 6 月起收到的花材。預計交件時間：收到花材後 6 至 8 個月。
我們是只有兩個人的小工作室，Jeo 和 Wes。比起趕出來的作品，我們寧願給您一個實際的日期。
我們如何讓您掌握進度
在主要的階段，您都會收到我們的消息：
- 我們收到您的花了。並附上送達花材的照片。
- 您的設計預覽。較大的作品，在灌注樹脂之前會有一張預定排列的照片。您可以在 5 天內確認，或提出小幅調整。
- 準備寄出。寄出任何東西之前，我們會先與您確認地址。
- 已在路上。並附上貨件追蹤。
我們會在 2 個工作天內回覆。
運送與政策
預約。請告訴我們花材預計送達的日期。我們只接受開放預約期間內的預約；暫停預約期間，您可以加入候補名單，等候下一次開放。支付 $150 訂金即可保留名額，其餘尾款須在我們確認花材送達後 5 天內付清。
把花寄給我們。花材運送的風險由您自行承擔。花材在送達我們之前若遺失、延誤、損壞或腐壞，我們不負責任，因此請以可追蹤並附保險的方式寄送。若物流業者確認您的包裹遺失，我們會退還您已付金額的 50%。
如果您的花送達時狀況不佳。我們會拍照並立即以電子郵件通知您。您可以由我們代為尋找相配的花材（依我們支付的金額收費），或將送達的花材依原樣保存。花材一旦送達或製作已經開始，即無法退款。
更改日期。您可以更改一次花材送達日期，但須至少提前 30 天通知。您已支付的款項會保留為抵用金，為期 12 個月，新日期必須落在我們的開放預約期間內。
您的成品。成品以可追蹤的方式寄送，保險金額最高 $1,000。若在運送途中遺失或損壞，我們會申請理賠，並在保險金額範圍內為您重新製作或退還訂單款項。請在送達後 7 天內與我們聯絡，並附上作品、外箱與內部包裝的照片。
完整內容請見我們的預約、付款與取消政策。
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