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Jeostyle

Preguntas frecuentes, envíos y cuidados

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en salir mi pedido?

Las piezas de la Tienda se hacen por encargo y se envían en 1–2 semanas, y los pedidos de detalles de boda hay que hacerlos al menos 2 meses y medio antes de tu fecha. La preservación floral tarda mucho más: unos 8 a 10 meses para las flores recibidas antes del 1 de diciembre de 2026, y unos 6 a 8 meses para las flores recibidas a partir de junio de 2027. En Qué esperar te contamos por qué.

¿Hay un pedido mínimo?

La preservación floral a medida empieza en $350. Los posavasos, bandejas y llaveros de nuestra Tienda no tienen pedido mínimo, y el envío es gratis en pedidos a partir de $75.

¿Mi pieza será igual que las fotos?

Muy parecida, pero nunca idéntica, y esa es justamente la gracia. Usamos flores prensadas de verdad y pigmento vertido a mano, así que cada pieza varía un poco en la colocación de las flores y en cómo se mueve el color. La tuya es única.

¿Aceptáis devoluciones?

Las piezas a medida y personalizadas (nombres, iniciales, colores a medida, trabajos de preservación) son venta final: se hacen solo para ti. Si algo llega dañado, lo solucionamos; mira la política de envíos más abajo.

¿Y si mi pedido llega dañado?

Lo reponemos. Mándanos por correo una foto del daño en los 7 días siguientes a la entrega y preparamos el repuesto en la siguiente colada. Para las piezas de preservación, consulta la Política de reservas y cancelaciones.

¿Puedo pedir un color o un diseño a medida?

Sí, y es la mayor parte de lo que hacemos. Usa el formulario de consulta de la página de Bodas y personalizados y cuéntanos los colores y las flores que tienes en mente.

¿Dónde más puedo comprar vuestro trabajo?

En mercados locales y pronto en Etsy. Esta web siempre tiene el catálogo completo.

Envíos y devoluciones

  • Hecho por encargo: calcula 1–2 semanas antes de que tu pieza salga del taller.
  • Sin devoluciones en piezas a medida o personalizadas. Están vertidas para ti y no tendrían sentido en la mesa de nadie más.
  • ¿Dañado en el transporte? Eso va aparte de las devoluciones: mándanos una foto en los 7 días siguientes a la entrega y te reponemos la pieza.

Cuidar la resina

Calor
Los posavasos resisten hasta unos 120 °F (49 °C): una taza de café caliente sí, una sartén recién sacada del fuego no. Las bandejas son para servir, no para menaje caliente.
Limpieza
Nunca en el lavavajillas. Pásale un paño suave y húmedo con una gota de jabón suave y sécalo. Evita estropajos abrasivos y limpiadores agresivos.
Luz del sol
Mantén la resina fuera del sol directo. La exposición prolongada a los rayos UV puede amarillear la resina y apagar las flores prensadas del interior.